КОНФЛИКТЫ В КОЛЛЕКТИВЕ МЕДСЕСТЕР И СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ

DOI: https://doi.org/10.29296/25879979-2019-02-02
Номер журнала: 
2
Год издания: 
2019

М.В. Блохина(1), докт. мед. наук, О.А. Петрова(2), М.Н. Ульянова(2) 1-Казанский государственный медицинский университет, Российская Федерация, 420012, Казань, ул. Бутлерова, д. 49 2-Госпиталь для ветеранов войн, Российская Федерация, 420039, Казань, ул. Исаева, д. 5 E-mail: marinakgmu@mail.ru

Выявлены основные причины конфликтных ситуаций в коллективе медсестер. Проведена оценка уровня конфликтности сестринских кадров, пред-почитаемые ими способы разрешения конфликтных ситуаций. Разработаны мероприятия, направленные на предупреждение и устранение конфликтов в коллективе.

Ключевые слова: 
сестринский персонал
конфликт
предупреждение и устранение конфликтов

Для цитирования
Блохина М.В., Петрова О.А., Ульянова М.Н. КОНФЛИКТЫ В КОЛЛЕКТИВЕ МЕДСЕСТЕР И СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ . Медицинская сестра, 2019; (2): 6-10 https://doi.org/10.29296/25879979-2019-02-02


Список литературы: 
  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. идоп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004; 591.
  2. Полева Т.Н., Моргаева Н.Ю. Межличностные конфликты в медицинском трудовом коллективе. VI Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» (15–31 марта 2014 г.). М., 2014; 4.
  3. Психологические тесты. В 2 т. Под ред. А.А. Карелина. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2007; 2: 248.
  4. Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений. М., 1990; 156.
  5. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: монография. Колл. авт. под ред. Н.П. Фетискина, В.В. Козлова, Г.М. Мануйлова. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002; 490.
  6. Социально-психологический климат в коллективе. Электрон. изд. Режим доступа к изд.: https: studopedia.ru/2_25378_sotsialno-psihologicheskiy-klimat-v-kollektive.html
  7. Цаплина М., Тюкавкин Н. Корпоративная культура и конфликты. Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008; 7: 8