Журнал включен в российские и международные библиотечные и реферативные базы данных
РИНЦ (Россия)
RINZ (RUSSIA)
Регистрационное агентство DOI (США)
DOI Registration Agency (USA)
Эко-Вектор (Россия)
Eco-Vector (Russia)
Ulrichsweb (Ulrich’s Periodicals Director

Коммуникативная компетентность медицинской сестры

DOI: https://doi.org/10.29296/25879979-2023-02-04
Номер журнала: 
2
Год издания: 
2023

С.Л. Соловьева
Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И.Мечникова МЗ РФ,
Санкт-Петербург, Кирочная ул., 41
e-mail: [email protected]

В статье показана значимость умения общаться, или коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности медицинской сестры. Коммуникативная компетентность включает в себя информационные компоненты, эмоциональные составляющие и социальную перцепцию. Социальная перцепция обеспечивается такими психологическими механизмами, как идентификация, эмпатия и рефлексия. Профессиональное общение разрушается под воздействием эмоционального стресса, приводящего к формированию у медицинской сестры «синдрома эмоционального выгорания». Показана негативная роль перфекционизма медицинской сестры и других ее психологических характеристик в возникновении хронических эмоциональных перегрузок. В качестве профилактики профессионального стресса выступают психическая саморегуляция, жизнелюбие и оптимизм, а также широкий «ролевой репертуар», гибкость и пластичность поведения медсестры. Показано, что условием эффективности профессиональной деятельности медсестры является ее собственный психологический комфорт, позитивный эмоциональный настрой.
Ключевые слова: 
медицинская сестра
коммуникативная компетентность
стресс
эмоциональное выгорание
эмпатия
идентификация
рефлексия.
Для цитирования
Соловьева С.Л. Коммуникативная компетентность медицинской сестры. Медицинская сестра, 2023; (2): 22-25 https://doi.org/10.29296/25879979-2023-02-04

Список литературы: 
  1. Липатова Е.Е., Ахмадеева Э.Н., Ахмадеева Л.Р. Психологическое здоровье медицинской сестры стационара. Здоровье и образование в ХХI веке. Журнал научных статей. Уфа. 1999.
  2. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению с специальности «Психология» / Г. М. Андреева. - Изд. 5-е, испр. и доп. - Москва: Аспект Пресс, 2009 - 362 с.
  3. Аникина Ю.Н., Шекунова Н.В., Тютикова Н.А. Отношения «медицинская сестра – пациент» в совершенствовании качества оказания медицинской помощи. Электронный научный журнал «Системная интеграция в здравоохранении» 2013. 3 (21): 37–44.
  4. Руководство по психологии здоровья/ Под ред. А.Ш. Тхостова, Е.И. Рассказовой. - М.: Издательство Московского университета, 2019. - 840с.
  5. Клиническая психология: Учебник для вузов. 5-е изд. / Под ред. Б. Д. Карвасарского. — СПб.: Питер, 2014 — 896 с. (Серия «Учебник для вузов»).
  6. Психология саморегуляции: эволюция подходов и вызовы времени/ под ред. Ю.П.Зинченко, В.И. Моросановой. - М.; СПб.: Нестор-История, 2020. - 472с.
  7. Дж. Сильверман, С. Керц, Дж. Дрейпер. Навыки общения с пациентами. Пер. с англ.- М.: ГРАНАТ, 2018. -304с.
  8. Психология счастья/ М. Аргайл. - 2-е изд.- СПб.: Питер, 2003. - 271с.
  9. Клиническая психология: энциклопедический словарь/ под общ.ред.проф. Н.Д. Твороговой. - 2-е изд., перераб. И доп.- М.: Практическая медицина, 2016. - 608с.