Проблема обеспечения безопасности пациентов при оказании медицинской помощи

Проблема обеспечения безопасности пациентов при оказании медицинской помощи, снижение риска неблагоприятных событий, связанных с ее оказанием, является одной из актуальнейших проблем не только российского, но и международного здравоохранения. Формирование культуры безопасности на уровне медицинского учреждения должно предполагать объединение всех участников оказания медицинской помощи, при этом роль сестринского персонала является одной из важнейших. Целью данной работы была оценка отношения специалистов со средним медицинским образованием к проблеме обеспечения безопасности при оказании медицинской помощи, причинах возникновения неблагоприятных инцидентов и моделях поведения при них (по данным оригинальной разработанной анкеты). Результаты опроса показали, что средние медицинские работники не в полной мере осознают остроту проблемы безопасности пациентов и свою важную роль в снижении рисков при оказании медицинской помощи. Были определены основные причины возникающих ошибок, факторы, препятствующие среднему медицинскому работнику открыто признавать и обсуждать свои ошибки в профессиональной среде и формирующие в ряде случаев неэффективные модели поведения. Отмечается также низкий уровень информированности об имеющемся, в том числе зарубежном, опыте предотвращения рисков при оказании медицинской помощи. Итоги исследования позволили сформулировать негативные факторы, сдерживающие формирование культуры безопасности на уровне медицинского учреждения, и дать рекомендации по оптимизации образовательных программ для среднего медицинского персонала.